Häufige Fragen zu PIKAPAK®

Produkt, Geschenkidee, Bestellung & Nutzung

Fragen zum Produkt & zur Geschenkidee

Was ist ein gutes Last-Minute-Geschenk für Radfahrer?

Ein gutes Last-Minute-Geschenk für Radfahrer ist praktisch, sofort nutzbar und alltagstauglich. Der PIKAPAK® Tragegurt ermöglicht den sicheren Transport von Paketen und sperrigen Gegenständen bis zu 180 cm Umfang auf dem Fahrrad. Er ist leicht, robust und wurde vom ADFC als sinnvolles Fahrradzubehör empfohlen.

Für wen ist der PIKAPAK® Tragegurt geeignet?

PIKAPAK® eignet sich besonders für:

• Radpendler und Alltagsradler

• Stadtbewohner ohne Auto

• Menschen, die regelmäßig Pakete von Packstationen abholen

• Fahrradfahrer, die nachhaltig unterwegs sein wollen

Kurz gesagt: Für alle, die mehr mit dem Fahrrad transportieren möchten – ohne Gepäckträger oder Auto.

Welche Gegenstände kann ich mit PIKAPAK® transportieren?

Mit PIKAPAK® lassen sich Pakete, Kartons, Rollen, Geschenke oder andere sperrige Gegenstände transportieren, solange sie maximal 180 cm Umfang haben und sicher fixiert werden können.

Ist PIKAPAK® sicher beim Fahrradfahren?

Ja. PIKAPAK® wurde speziell für den Fahrradalltag entwickelt. Der Tragegurt verteilt das Gewicht gleichmäßig auf dem Rücken und ermöglicht stabilen, kontrollierten Transport, ohne die Bewegungsfreiheit unnötig einzuschränken.

Ist PIKAPAK® ein nachhaltiges Geschenk?

Ja. PIKAPAK® fördert nachhaltige Mobilität, indem Autofahrten ersetzt werden können. Das Produkt ist langlebig konstruiert, mehrfach verwendbar und ideal für umweltbewusste Menschen, die ihren Alltag bewusst gestalten.

Wie viel kostet PIKAPAK®?

Der PIKAPAK® Tragegurt kostet ab 29,90 € und ist direkt über unseren Online-Shop unter
👉 www.pikapak.de erhältlich.

Fragen zu Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Deutschland: 5,49 € Standardversand

• Deutschland versandkostenfrei ab 80,00 € Bestellwert

• Europa: 13,99 € Standardversand

Warum fallen Versandkosten an?

Als kleines Start-up können wir die Versandkosten leider noch nicht vollständig übernehmen. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, faire Preise anzubieten – transparent und ohne versteckte Kosten.

Ab wann ist der Versand kostenfrei?

Ab einem Warenwert von 80,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für den europäischen Versand können wir das aktuell leider noch nicht anbieten.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und Europas mit DHL als Paket.
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link, sodass du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Wie lange dauert die Lieferung?

• Deutschland: in der Regel 3–5 Werktage

• Europa: abhängig vom Zielland entsprechend länger

Fragen zur Bestellung

Wo kann ich PIKAPAK® bestellen?

Du kannst PIKAPAK® direkt über unseren Online-Shop oder über ausgewählte Handelspartner bestellen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Ab 80,00 € Bestellwert schenken wir dir jedoch die Versandkosten innerhalb Deutschlands.

Benötige ich ein Kundenkonto für die Bestellung?

Nein. Du kannst bei uns auch ohne Kundenkonto einkaufen. Eine Registrierung ist optional.

Fragen zur Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir bieten dir eine große Auswahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten:

• PayPal

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• EC-Karte (Maestro)

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Kauf auf Rechnung (Klarna)

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Der Umwelt zuliebe erhältst du deine Rechnung ausschließlich digital zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

Fragen zu Rücksendung & Rückerstattung

Wie funktioniert eine Retoure?

Du kannst unbenutzte und originalverpackte PIKAPAK® Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Retourenadresse:
PIKAPAK UG
Raimundstraße 117
60320 Frankfurt am Main

Bitte beachte: Aktuell können wir noch keine kostenlose Retoure anbieten.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag zeitnah über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

HOW TO – Nutzung & Pflege von PIKAPAK®

Wie verwende ich meinen PIKAPAK®?

Wir stellen dir ein anschauliches Erklärvideo  zur Verfügung, das dir Schritt für Schritt zeigt, wie du PIKAPAK® richtig anlegst und nutzt.

Wie pflege ich meinen PIKAPAK®?

PIKAPAK® besteht überwiegend aus Baumwolle und ist sehr pflegeleicht:

• Bei Nässe einfach lufttrocknen lassen

• Leichte Verschmutzungen mit lauwarmem Wasser abspülen

Was tun bei starken Verschmutzungen?

Wir empfehlen eine schonende Handwäsche mit Feinwaschmittel.

Weitere Fragen?

Wenn du noch Fragen hast, erreichst du uns jederzeit unter
hello@pikapak.de  oder über unser Kontaktformular

Wir antworten dir so schnell wie möglich – versprochen. 💚